江苏辉铂睿金属制品有限公司

     为使客户得到优质服务，严格执行ISO9001：2000国际质量体系认证，将在售前、售中、售后户进行详尽、细致的咨询和服务，确保让客户满意：

1、我厂愿为客户提供各种产品售前技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品计算书、产品结构图等。可参与设计要求的产品，为客户计算使用要求的技术参数。　　

2、竭诚欢迎客户来我厂进行现场考察，公司将为客户提供方便，并提供各种技术咨询和资料。 　　

3、对客户来电、来函及或来人询价，我公司将热情接待，及时给予准确的答复。 　　

4、合同签订后，对产品有要求的客户，欢迎客户派人到我厂实行监造。对客户提出有关产品制造方面的合理意见和建议，我公司将给予重视和采纳。 　　

5、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验。

6、产品在发货前，我公司将通知贵公司接货，并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单。

7、产品在发运到客户时，如果由于运输原因，导致产品损伤，我公司将积极与客户协商解决办法，并积极派人修理，达到客户满意。 　　

8、在现场检验和安装过程中，如果发现产品质量问题。我厂在接到通知后，在24小时内做出答复，立即派人到现场处理。 　　

9、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而又不能继续使用时，我公司负责退换，产品的保质期为一年。　　

10、如果客户需要现场指导安装，我厂可给予技术指导，提供安装说明书及有关资料。　

同时保护您的权益，欢迎您对我们的服务进行咨询监督！